Contacto
Um endereço, e o que dizer para termos resposta rápida.
Última atualização: 3 de setembro de 2026
1Apoio a quem usa a NexiChat
Escreve para suporte@nexichat.ai com o email da conta e, se for sobre uma conversa, a hora aproximada. Antes disso, a página Ajuda responde às perguntas mais comuns — atalhos, planos, documentos, memória — e a página Estado diz se há alguma falha em curso.
2Privacidade e dados pessoais
O responsável pelo tratamento é a NexiAgent, no Porto, Portugal. Para exercer os teus direitos — aceder, corrigir, exportar ou apagar os dados — escreve para suporte@nexichat.ai a partir do email da conta. Exportar e apagar a conta também se faz sem nos escrever, em Definições. O detalhe está na Política de Privacidade.
3Programadores e API
A consola em developer.nexichat.ai dá chave, crédito de teste e faturação sem falar connosco. A documentação está em docs.nexichat.ai e a especificação OpenAPI em /openapi.json. Para questões sobre limites, faturas ou um erro reproduzível, envia o x-request-id da resposta.
4Imprensa, parcerias e segurança
O mesmo endereço, com o assunto a começar por Imprensa, Parceria ou Segurança. Uma vulnerabilidade reportada de forma responsável é respondida com prioridade; não a publiques antes de termos tido tempo de a corrigir. Quem somos e o que construímos está em Sobre.